Jules Palatin21 ans, 85 000 € de CA mensuel et le PSG comme client !
Jules Palatin a fondé Netcord à 18 ans, une agence spécialisée dans la création et l'animation de communautés sur Discord, qui compte le PSG, Louis Vuitton et le GP Explorer parmi ses clients. Au moment de l'épisode (mars 2025), il a 21 ans, l'agence a accompagné plus d'une centaine de clients et réalise, selon lui, environ 85 000 € de chiffre d'affaires mensuel. Netcord fait partie du groupe d'agences Coudac, dont Jules Palatin est associé.
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Podcast JULES PALATIN
Jules Palatin a créé Netcord à 18 ans, après un an passé en freelance. Son agence fait une seule chose : construire et animer des communautés sur Discord. Au moment de l'enregistrement (mars 2025), il a 21 ans, une dizaine de personnes dans l'équipe, plus d'une centaine de clients accompagnés et, selon lui, environ 85 000 € de chiffre d'affaires mensuel. Dans ce podcast UPSL, Valentin Thomy l'interroge sur la manière dont il a structuré l'agence, sur son association avec le groupe Coudac et sur son projet d'ouvrir Netcord à l'international.
Netcord travaille avec trois types de clients : de grands comptes comme le PSG, Louis Vuitton ou le Pass Culture, des créateurs de contenu comme le GP Explorer, et des infopreneurs ou organismes de formation. Le travail se découpe en deux volets. Une partie ponctuelle, facturée une fois : la création du serveur et le développement d'intégrations sur mesure, des bots qui personnalisent l'expérience des membres. Il donne un exemple hypothétique : relier l'application du PSG au serveur pour ouvrir des salons réservés aux fans qui ont le plus de points de fidélité. Puis une partie récurrente : l'animation, la modération et la stratégie d'engagement, que très peu de clients finissent par internaliser.
La réputation, seul levier sur les grands comptes
Sur l'acquisition, Jules Palatin est catégorique : pour les grands comptes, « le seul truc qui marche, c'est la réputation ». Ces entreprises répondent peu à la prospection et consomment peu de contenu. Il faut être reconnu comme l'agence sérieuse qui gère déjà de gros sujets. Pour les marques et les infopreneurs, en revanche, le contenu, la prospection et la publicité fonctionnent. Netcord s'est notamment fait une place dans les « challenges » d'infopreneurs, un format qu'elle a contribué à populariser sur Discord.
Se remplacer, encore et encore
La partie la plus utile de l'épisode porte sur la délégation. Après le départ de son associé de départ, au bout d'environ un an, Jules Palatin recrute « au feeling » et confie tout son travail à deux personnes sans process ni guidelines. Ça ne marche pas, et il doit revenir dans l'opérationnel. Il en tire une conclusion sans détour : « J'ai compris que j'étais un très mauvais manager. » Il recrute alors Marc, qui pilote aujourd'hui l'opérationnel, et lui transmet pendant plusieurs mois tout ce qu'il fait entre la signature d'un client et la livraison. Depuis l'été précédant l'épisode, il ne touche presque plus aux projets, à part quelques comptes comme le PSG et Louis Vuitton.
Sa méthode : identifier ses faiblesses et se remplacer d'abord là, puis continuer. La modération en premier, puis la stratégie, puis le management, et aujourd'hui les ventes et le contenu LinkedIn. Il garde en revanche ce qui le passionne : la vision, le développement de l'agence et la croissance. Sa règle : se remplacer partout, sauf sur ses forces.
Pourquoi il a ouvert son capital à Coudac
Jules Palatin raconte avoir regardé chaque jour les vidéos de Coudac entre 17 et 18 ans. Quand il commence à échanger avec Théo Lion et Mathieu Pimort, il n'a aucune réticence à céder une partie de son agence. Selon lui, Netcord faisait environ 25 000 € par mois au moment de la signature, quand Coudac dépassait déjà 300 000 € mensuels. Son raisonnement tient en une image : mieux vaut 50 % d'un gâteau de 6 kg que 100 % d'un gâteau de 1 kg. Coudac détient une part de Netcord, il détient une part du groupe, et il voit ses associés au moins une fois par semaine. Il prévient aussi : le modèle ne convient pas à ceux qui veulent faire un coup rentable sur deux ans. Ce que le groupe cherche en premier chez un fondateur, c'est l'ambition.
La fin de l'épisode est consacrée à l'international. Le marché français du communautaire lui semble limité, et il ne voit pas de véritable agence Discord aux États-Unis, seulement des freelances et de grandes agences de communication qui récupèrent des budgets Discord sans savoir les exécuter. Son objectif à deux ans : ouvrir un marché anglophone et y être aussi bien implanté qu'en France.
Ce qu'il faut retenir
- Sur les grands comptes, la prospection et le contenu ne suffisent pas : c'est la réputation et les références qui font signer.
- Une agence de services peut combiner un projet ponctuel (création, développement) et une récurrence mensuelle (animation) sans date de fin.
- Déléguer sans process revient à donner son problème à quelqu'un d'autre : il faut documenter chaque étape avant de recruter.
- Commencer par se remplacer là où l'on est le plus faible, et garder pour soi sa zone de génie.
- Recruter un responsable des opérations qui a déjà quelques personnes à manager plutôt qu'un dirigeant sans équipe.
- Céder une part de son agence a du sens si cela permet de faire grossir le gâteau bien plus vite : 50 % de 6 kg valent mieux que 100 % de 1 kg.
- Ouvrir un nouveau pays demande autant, voire plus, de ressources que le premier : le fondateur doit d'abord sortir totalement de l'agence existante.
- Ne pas se fixer d'objectif de chiffre d'affaires à long terme pour éviter de plafonner son ambition.
Ils l'ont dit
« Sur les grands comptes, le seul truc qui marche, c'est la réputation. »
Écouter à 5:50
« J'ai compris que j'étais un très mauvais manager. »
Écouter à 11:53
« Il faut toujours essayer de se remplacer un maximum. »
Écouter à 15:15
« Je préfère avoir 50 % d'un gâteau qui fait 6 kg que 100 % d'un gâteau de 1 kg. »
Écouter à 25:36
« Ton objectif, ce n'est plus d'aller faire 10, 15, 20 000 € par mois, c'est de créer une boîte qui va faire 10, 20, 30, 50 millions par an. »
Écouter à 27:57
« Il y a beaucoup de grosses agences de communication qui récupèrent des budgets Discord mais qui sont nulles sur Discord. »
Écouter à 56:06
« Dans deux ans, j'aimerais bien être un ours que les chasseurs ont envie de tirer. »
Écouter à 56:38
Les moments clés
- 0:00Introduction et présentation de Jules Palatin
- 0:42Le parcours de Jules et la création de Netcord
- 2:31Netcord : une agence spécialisée Discord
- 4:13La stratégie d'acquisition de clients grands comptes
- 5:48L'importance de la réputation dans le business
- 7:33La croissance de Netcord et ses challenges
- 9:49Les erreurs de recrutement et la structuration de l'agence
- 13:23Comment Jules a délégué et s'est sorti de l'opérationnel
- 17:13L'intégration de Netcord au groupe Coudac
- 20:49L'impact de Coudac sur la croissance de Netcord
- 22:15Pourquoi Jules a accepté de céder des parts de sa boîte
- 25:36Mieux vaut 50 % d'un gros gâteau que 100 % d'un petit
- 29:00Les critères pour rejoindre Coudac
- 32:49Les KPI et le ROI d'une stratégie Discord
- 34:52Discord en B2B : opportunité ou illusion ?
- 37:37Le sujet brûlant du moment pour Netcord
- 39:32La stratégie d'acquisition et le rôle de la publicité
- 41:15Netcord à l'international : le prochain grand move ?
- 44:44Les difficultés d'une expansion à l'étranger
- 47:31La délégation du contenu et la stratégie de croissance
- 50:40Objectifs à 6 mois et à 2 ans pour Netcord
- 54:24Pourquoi il n'y a pas encore d'agence Discord aux États-Unis
- 57:14Le futur de Netcord et les opportunités du marché
FAQ
Qui est Jules Palatin ?
Jules Palatin est le fondateur et président de Netcord, une agence parisienne spécialisée dans la création et l'animation de communautés sur Discord. Il est également associé du groupe d'agences Coudac.
Quel âge a Jules Palatin ?
Jules Palatin dit avoir 21 ans dans l'épisode du podcast UPSL, mis en ligne en mars 2025. Il a fondé Netcord à 18 ans.
Qui a fondé Netcord ?
Netcord a été fondée par Jules Palatin, avec un ami associé qui a quitté l'aventure au bout d'environ un an, selon lui dans l'épisode. La société NETCORD (SAS) a été immatriculée à Paris le 29 août 2023, avec Jules Palatin pour président.
Que fait Netcord ?
Netcord crée des serveurs Discord, développe des bots et intégrations sur mesure et anime des communautés pour des marques, des créateurs de contenu et des infopreneurs. Parmi ses clients figurent le PSG, Louis Vuitton et le GP Explorer.
Quel est le chiffre d'affaires de Netcord ?
Au moment de l'épisode (mars 2025), Jules Palatin déclare environ 85 000 € de chiffre d'affaires mensuel, avec un objectif autour de 100 000 à 110 000 € par mois en septembre 2025.
Netcord fait-elle partie du groupe Coudac ?
Oui. Netcord est l'une des agences du groupe Coudac, qui détient une part de son capital ; Jules Palatin détient en retour une part du groupe, selon lui dans l'épisode.
Qui sont les clients de Netcord ?
Selon Jules Palatin dans l'épisode, Netcord a accompagné le PSG, Louis Vuitton, le Pass Culture, le GP Explorer, Universal et de nombreux infopreneurs. En 2025, c'est Netcord qui a lancé et anime le serveur Discord du PSG, selon Les Gens d'Internet.
Où est basée Netcord ?
Le siège de la société Netcord est situé à Paris (8e arrondissement), selon l'annuaire des entreprises.
Thèmes de l'épisode
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Sources
- Épisode UPSL avec Jules Palatin (YouTube)
- Sur Discord, « les marques doivent construire autour de leur territoire passion » - Blog du Modérateur (2 juin 2025)
- NETCORD (SIREN 979620168) - API Recherche d'entreprises
- Le PSG est le premier club de football à avoir son serveur Discord - Les Gens d'Internet
- Florian Bergeot devient responsable commercial de Netcord - CB News
- Road to Scale - newsletter de Théo Lion (Coudac)
- Netcord - site officiel